De la création d’équipes performantes sur des marchés très différents à la mise en place de systèmes favorisant de meilleures décisions, des interventions plus précoces et de meilleurs résultats de santé, Kamil Doležel, General Manager d’Unilabs pour l’Europe centrale et orientale (CEE), partage sa vision du leadership dans le domaine du diagnostic.

Qu’est-ce qui vous attire chez Unilabs ?

La possibilité de faire évoluer les soins d’une approche réactive vers une gestion proactive de la santé

J’ai rejoint Unilabs en 2017 à la suite de l’acquisition d’AeskuLabs, dont j’étais CEO.

Aujourd’hui, en tant que General Manager d’Unilabs CEE, je suis responsable de l’orientation générale, des performances et du développement de nos services diagnostiques sur ces marchés.

Ce qui me motive le plus est l’impact concret de notre travail, notamment les opportunités croissantes qui s’offrent à Unilabs dans le domaine de la prévention.

Je pense que le diagnostic peut contribuer à faire évoluer les systèmes de santé d’une approche centrée sur la réaction à la maladie vers une gestion proactive de la santé.

Comment décririez-vous aujourd’hui la finalité de votre rôle ?

Construire un système diagnostique cohérent, fiable et durable

Mon rôle consiste à faire en sorte qu’Unilabs CEE fonctionne comme un système cohérent, fiable et durable, tant en interne qu’en externe.

Cela nous permet de créer de la valeur à long terme pour nos clients, nos patients et l’ensemble de l’écosystème de santé grâce à des diagnostics rapides, fiables et de haute qualité.

Pour y parvenir, nous devons connecter l’expertise médicale, la technologie et les opérations.

Dans ce contexte, le leadership ne consiste pas à prendre des décisions isolées, mais à maintenir un système qui fonctionne et à l’améliorer continuellement.

Je suis entouré de leaders et de collègues très solides qui m’aident à déployer notre stratégie dans toute l’entreprise.

Quelle est votre philosophie du leadership ?

Donner une direction à long terme tout en permettant aux équipes de donner le meilleur d’elles-mêmes

Je suis un principe simple : le chemin est un objectif en soi.

Cela ne signifie pas qu’il ne faut pas avoir d’ambition ou d’objectifs clairs.

Cela signifie que la véritable valeur se crée dans notre manière de travailler, de décider et d’avancer.

Le leadership ne consiste donc pas seulement à obtenir un résultat ponctuel, mais à créer une direction à long terme, maintenir la dynamique et rechercher continuellement de meilleures façons de faire.

Je suis également convaincu que le succès repose avant tout sur les personnes.

Un bon leader doit savoir écouter, comprendre son environnement et permettre à chaque membre de son équipe de donner le meilleur de lui-même.

Cette philosophie s’étend également à la manière dont nous nous positionnons dans le système de santé au sens large.

Pour faire entendre notre voix, nous devons être capables de collaborer efficacement avec les autorités sanitaires et de construire avec elles l’avenir du diagnostic de laboratoire.

Je pense qu’Unilabs évolue pour devenir un maillon essentiel d’un système de santé connecté. Les organisations qui définiront la prochaine décennie seront celles capables de transformer les informations en actions pertinentes et rapides.

Quelles expériences ont le plus influencé cette philosophie ?

Des comportements partagés peuvent créer un langage commun entre différentes cultures

J’ai appris très tôt qu’une stratégie ne produit pas de résultats à elle seule : ce sont les personnes qui les rendent possibles.

Les personnes donnent le meilleur d’elles-mêmes non pas lorsqu’on leur dit simplement quoi faire, mais lorsqu’elles comprennent profondément leur rôle.

C’est pourquoi j’ai toujours beaucoup investi afin que chaque membre de mon équipe comprenne et s’approprie un ensemble commun de compétences :

• Écoute

• Respect

• Communication

• Délégation

• Travail d’équipe

• Respect des engagements

Il ne s’agit pas simplement de valeurs affichées sur un mur, mais de comportements que je m’efforce d’incarner moi-même et dont j’attends qu’ils soient appliqués chaque jour par mon équipe.

Ayant eu la chance de diriger des équipes dans des cultures différentes, notamment tchèque et slovaque, j’ai constaté qu’un cadre commun de compétences peut devenir un véritable atout dans un environnement multiculturel.

Lorsque chacun comprend que nous communiquons ouvertement, que nous déléguons avec confiance, que nous respectons l’expertise et le temps de chacun et que nous agissons comme une seule équipe, nous créons un langage commun qui dépasse les différences culturelles.

Où se situe aujourd’hui la plus grande opportunité encore inexploitée pour des organisations comme Unilabs ?

Une prévention soutenue par des diagnostics plus précoces et plus personnalisés

La prévention, mais pas seulement au sens traditionnel du dépistage et des bilans de santé.

Le diagnostic ne consiste plus simplement à confirmer une maladie. Il joue de plus en plus un rôle dans la prise de décision, la prévention et les soins personnalisés.

Nous disposons déjà de capacités remarquables.

Les progrès du secteur permettent aujourd’hui de détecter certaines maladies, comme la maladie d’Alzheimer, plus tôt qu’auparavant.

Les tests génétiques peuvent identifier des prédispositions au cancer avant même l’apparition de symptômes.

La pathologie et le diagnostic avancé contribuent à sauver des vies qui n’auraient peut-être pas pu l’être il y a dix ans.

Qu’est-ce qui distingue Unilabs dans le secteur du diagnostic ?

Crédibilité scientifique, accès à l’innovation et véritable proximité

Trois éléments nous distinguent selon moi.

Le premier est notre qualité et notre crédibilité scientifique.

Nos laboratoires sont entièrement accrédités et fonctionnent selon des normes internationales élevées.

Au-delà de l’accréditation, nous possédons quelque chose d’encore plus précieux : nos collaborateurs.

Nous comptons parmi nos équipes des spécialistes reconnus à l’international et des experts qui contribuent à définir les standards diagnostiques en Europe et parfois dans le monde.

Deuxièmement, nous faisons partie d’un réseau qui nous permet d’avoir une visibilité précoce sur l’évolution du diagnostic.

Cela comprend notamment :

• Les progrès des tests génétiques

• Les nouveaux biomarqueurs des maladies neurodégénératives telles que la maladie d’Alzheimer

• La pathologie assistée par intelligence artificielle

Nous pouvons ensuite traduire ces connaissances en pratiques cliniques concrètes dans toute la région CEE.

Troisièmement, nous sommes véritablement accessibles.

Il ne s’agit pas seulement d’une accessibilité géographique, grâce à notre présence dans des régions où de nombreux autres prestataires ne sont pas présents.

Il s’agit également d’une accessibilité humaine.

Un médecin ayant une question sur un résultat complexe peut prendre son téléphone et parler directement à l’un de nos spécialistes.

Ils peuvent examiner ensemble les résultats, discuter de leurs implications cliniques et prendre de meilleures décisions pour le patient.

Qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus dans l’avenir d’Unilabs ?

Développer les nouveaux talents tout en utilisant l’IA pour renforcer l’expertise humaine

Nous investissons dans la prochaine génération de talents du diagnostic.

Nous ouvrons nos portes aux étudiants, les accueillons en stage et leur donnons la possibilité de découvrir concrètement à quoi ressemble le diagnostic de laboratoire moderne.

Beaucoup arrivent en imaginant un environnement de laboratoire traditionnel et repartent en comprenant qu’il s’agit aujourd’hui de l’un des domaines les plus dynamiques et intellectuellement exigeants de la santé.

Un autre domaine qui m’enthousiasme particulièrement est l’intelligence artificielle.

Pas l’IA comme simple mot à la mode, mais l’IA lorsqu’elle apporte une véritable valeur au diagnostic de laboratoire :

• Analyse d’images

• Reconnaissance de motifs dans de grands volumes de données

• Assistance aux pathologistes pour travailler avec davantage de rapidité et de précision

Nous adoptons ces outils de manière réfléchie, lorsqu’ils apportent une réelle valeur clinique, tout en veillant à ce que nos collaborateurs soient capables de travailler avec eux plutôt que d’être remplacés par eux.

Lorsque je pense à l’avenir d’Unilabs, je vois une organisation où une expertise de classe mondiale rencontre un apprentissage continu, où les jeunes talents sont accompagnés dès le début de leur carrière et où la technologie renforce le jugement humain au lieu de le remplacer.