1. Recevoir une notification
Lorsque vos documents sont disponibles, vous recevez une notification par e-mail ou SMS.
RÉSULTATS DES PATIENTS
Vos résultats, facilement accessibles
Lorsque vos documents de laboratoire sont disponibles, vous allez recevoir une notification sécurisée par e-mail, SMS ou via l’application MyUnilabs, selon le mode d’accès configuré.
Pour consulter vos documents, suivez le lien sécurisé ou la notification de l’application et confirmez votre identité à l’aide de votre date de naissance et d’un code de vérification.
MyUnilabs vous donne un accès sécurisé à vos documents Unilabs disponibles, soit via le portail web my.unilabs.ch, soit via l’application MyUnilabs. Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour le premier accès. Vous pourrez ensuite en créer un pour accéder plus facilement à vos prochains documents.
Disponible pour certains documents de laboratoire. Les résultats de pathologie ne sont pas disponibles dans MyUnilabs.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Comment accéder à vos documents
2. Ouvrir le lien sécurisé
Cliquez sur le lien figurant dans la notification pour commencer la procédure d’accès.
3. Confirmer votre identité
Saisissez votre date de naissance et le code d’authentification qui vous a été envoyé.
4. Consulter vos documents
Accédez en toute sécurité à vos résultats et documents de laboratoire disponibles en ligne.
5. Créer votre compte
Après avoir consulté votre premier document, vous pouvez créer un compte MyUnilabs afin de faciliter l’accès pour le futur.
Quand vos documents seront-ils disponibles?
Avec prescription médicale
Résultats
Disponibles dans MyUnilabs après 24 heures dès leur réception par votre médecin, si celui-ci a demandé une copie numérique.
Facture électronique
Non disponible.
Copie de la facture patient envoyée à l’assurance
Disponible.
Remarque importante: les résultats de pathologie ne sont pas transmis dans MyUnilabs. Veuillez consulter votre spécialiste.
Besoin d’aide pour accéder à vos résultats ?
Questions fréquentes
Vous pouvez accéder à MyUnilabs à l’aide du QR code fourni par votre professionnel de santé ou directement via my.unilabs.ch. Lorsque vos documents sont disponibles, vous pouvez recevoir une notification sécurisée par e-mail ou SMS.
Votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable sont nécessaire afin de vous envoyer une notification sécurisée et un code d’authentification. Cela permet de protéger l’accès à vos documents médicaux.
La disponibilité des résultats dépend du type d’analyse et du processus de validation. Avec une prescription, ils peuvent être disponibles après validation par votre médecin. Sans prescription, ils peuvent être disponibles après validation par le laboratoire.
Vous pouvez créer un compte MyUnilabs uniquement après avoir accédé à votre premier document. Une fois le compte créé, vous pourrez accéder plus facilement à vos prochains documents disponibles.
Vérifiez que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable a été correctement enregistré lors de la demande d’analyse. Vous pouvez également contacter votre professionnel de santé ou le laboratoire dans lequel le prélèvement a été effectué.
Non. Les résultats de pathologie ne sont pas disponibles dans l’application MyUnilabs. Veuillez contacter directement votre spécialiste pour les obtenir.
Lorsque cette fonction est disponible, MyUnilabs vous permet d’accéder à vos documents et de les télécharger afin de les partager de manière sécurisée avec un professionnel de santé si nécessaire.
Votre médecin ou professionnel de santé est la personne la mieux placée pour vous expliquer vos résultats. Les résultats de laboratoire doivent toujours être interprétés en tenant compte de vos symptômes, de vos antécédents médicaux et de votre plan de traitement.