Protezione dei dati
Protezione dei dati
1. Dichiarazione pubblica
In Unilabs il nostro motto è CARE BIG. La nostra cultura aziendale si impegna a proteggere ciò che conta maggiormente per i nostri clienti, compresi i dati sensibili utilizzati nella diagnostica, e a garantire la sicurezza dei vostri dati personali.
Il nostro impegno a rispettare i più elevati standard in materia di protezione dei dati, in conformità con normative quali la legge svizzera sulla protezione dei dati e il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, rafforza la nostra determinazione a conquistare e mantenere la vostra fiducia nel lungo periodo.
Comprendiamo l’importanza di proteggere i vostri dati personali. Ciò riflette la nostra convinzione fondamentale nella necessità di preservare la fiducia che riponete nel nostro marchio.
Per Unilabs, la protezione dei dati non è soltanto una priorità, ma anche un impegno fondamentale che portiamo avanti con orgoglio.
Qual è la posizione di Unilabs Svizzera in materia di protezione dei dati?
Unilabs rispetta la legge svizzera sulla protezione dei dati e si impegna inoltre a rispettare il GDPR in tutte le proprie entità.
Indipendentemente dal fatto che trattiamo dati dei pazienti, dossier dei collaboratori, informazioni sui clienti, dati dei fornitori o qualsiasi altro dato personale nell’ambito delle nostre attività, il rispetto degli obblighi legali in materia di protezione dei dati e dei principi etici fondamentali rappresenta la nostra massima priorità.
Nell’ambito del nostro impegno per il miglioramento continuo, il nostro team di esperti in protezione dei dati, sotto la supervisione del Group Data Protection Officer, assicura che le migliori pratiche siano applicate in modo coerente in tutto il Gruppo Unilabs.
Potete avere la certezza che i vostri dati personali vengono gestiti con la massima cura e nel rigoroso rispetto degli obblighi legali applicabili.
Trattamento dei dati
Unilabs è autorizzata a raccogliere e trattare dati personali esclusivamente per finalità specifiche e legittime.
Manteniamo un registro delle attività di trattamento, denominato ROPA, che documenta le nostre operazioni di trattamento dei dati, ciascuna con la propria finalità e base giuridica. Il registro viene riesaminato regolarmente per riflettere i cambiamenti nelle pratiche aziendali.
Prestiamo particolare attenzione quando incarichiamo responsabili del trattamento di trattare dati personali per nostro conto. Stipuliamo accordi contrattuali di trattamento dei dati per garantire il rispetto dei diritti degli interessati.
Svolgiamo inoltre adeguate verifiche per assicurarci che i responsabili del trattamento siano in grado di rispettare e attuare i propri obblighi in materia di protezione dei dati.
Trasparenza
La legge svizzera sulla protezione dei dati e il GDPR richiedono misure adeguate per controllare i dati personali durante il loro intero ciclo di vita.
Unilabs effettua controlli regolari per:
garantire che venga raccolta soltanto la quantità minima necessaria di dati personali;
consentire la correzione e l’aggiornamento dei dati personali;
eliminare i dati personali quando non sono più necessari o pertinenti.
Unilabs comunica in modo trasparente come i dati personali vengono trattati dalle società del Gruppo.
I dati personali vengono gestiti in modo da consentirne la raccolta, la conservazione, l’utilizzo, la modifica o l’eliminazione in conformità con gli obblighi legali svizzeri ed europei e con le richieste degli interessati.
Sicurezza dei dati
La sicurezza dei dati riveste la massima importanza per Unilabs.
Valutiamo e miglioriamo continuamente i nostri sistemi di sicurezza, le misure organizzative e le pratiche aziendali al fine di ridurre la vulnerabilità alle minacce.
Attraverso l’applicazione di rigorosi controlli di sicurezza, garantiamo che i dati personali rimangano accessibili all’azienda quando necessario, pur essendo protetti in ogni momento da soggetti malintenzionati.
2. Informative
La legge svizzera sulla protezione dei dati e il GDPR richiedono ai titolari del trattamento di fornire agli interessati informazioni sui trattamenti effettuati, sulle questioni correlate e sui loro diritti in modo conciso, trasparente, chiaro e facilmente accessibile, utilizzando un linguaggio semplice.
Informativa Unilabs per i professionisti della salute
Informativa Unilabs per i pazienti
Informativa Unilabs per i candidati
Informativa Unilabs per i giornalisti
Informativa Unilabs per i fornitori
Informativa Unilabs per i visitatori del sito web
Informativa Unilabs per i collaboratori
3. Informazioni sui vostri diritti
Ai sensi della legislazione svizzera ed europea, ogni persona dispone, in qualità di interessato, di una serie di diritti relativi al trattamento dei propri dati.
Gli interessati devono essere consapevoli che i diritti riconosciuti dal GDPR non sono sempre assoluti e che possono applicarsi limitazioni previste dalla legge. Ad esempio, il diritto alla cancellazione potrebbe non applicarsi quando il trattamento è richiesto nell’interesse pubblico o è rilevante nell’ambito di un procedimento giudiziario.
Di seguito è riportata una sintesi delle informazioni più importanti. Quando necessario, consultate le disposizioni complete attraverso le relative fonti ufficiali.
3.1 Accesso
Avete il diritto di chiedere se trattiamo dati personali che vi riguardano e di richiedere l’accesso a tali dati.
Avete il diritto di sapere perché raccogliamo questi dati e come li trattiamo, nonché quali categorie di dati personali trattiamo, quali organizzazioni li ricevono e in che modo vengono conservati.
3.2 Opposizione al trattamento
Avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla vostra situazione particolare quando il trattamento si fonda su interessi legittimi.
Tuttavia, se i nostri motivi per il trattamento sono legittimi e prevalenti e superano i vostri interessi, diritti e libertà, potremmo essere autorizzati a proseguire il trattamento.
Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocare il vostro consenso all’utilizzo dei dati personali da parte di Unilabs. La revoca non pregiudica l’utilizzo delle informazioni effettuato prima della revoca del consenso.
3.3 Opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto
Avete sempre il diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano per finalità di marketing diretto.
3.4 Rettifica
Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti, la limitazione del nostro trattamento e l’integrazione dei dati personali incompleti.
3.5 Cancellazione
Avete inoltre il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze, ad esempio quando le informazioni non sono più necessarie.
3.6 Limitazione del trattamento
Avete il diritto di richiedere che il trattamento dei dati personali che vi riguardano venga limitato.
Durante tale limitazione, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati servizi.
3.7 Portabilità dei dati
In determinate circostanze, avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
Questo diritto è limitato ai dati personali che ci avete fornito quando il trattamento viene effettuato per l’esecuzione di un contratto con voi o si basa sul vostro consenso.
3.8 Domande e reclami
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali, contattateci tramite e-mail:
Se desiderate presentare un reclamo in merito alle modalità con cui trattiamo i dati personali che vi riguardano, potete rivolgervi all’autorità per la protezione dei dati del vostro Paese.
In Svizzera, l’autorità competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
Per l’Unione europea, consultate l’autorità competente per la protezione dei dati del relativo Stato membro.
3.9 Portale per le richieste degli interessati
Potete accedere al portale per presentare una richiesta relativa all’esercizio dei vostri diritti in materia di protezione dei dati tramite il seguente link:
Modulo web sulla privacy
4. Cookie
4.1
Unilabs utilizza cookie per ricevere e registrare informazioni. A tale scopo possiamo inoltre utilizzare altre tecnologie, indicate complessivamente come strumenti di raccolta automatica dei dati.
Ciò può includere dati personali raccolti tramite il vostro browser.
4.2
I cookie sono piccoli file di testo inviati al browser del vostro computer, telefono cellulare o altro dispositivo tecnico.
I cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni su tale dispositivo e agiscono come una memoria. Ciò significa che, quando visitate nuovamente il sito web, il sito riconosce il vostro dispositivo.
Esistono due tipi di cookie: cookie di sessione e cookie persistenti.
I cookie di sessione rimangono attivi soltanto fino alla chiusura della sessione di navigazione sul dispositivo. I cookie persistenti restano memorizzati per un periodo più lungo e definito.
4.3
Le informazioni raccolte tramite cookie possono includere:
Geolocalizzazione
Orario della visita, pagine consultate e tempo trascorso su ciascuna pagina
Informazioni sul sito di provenienza, come il collegamento URI attraverso il quale l’utente ha raggiunto il sito
Dominio, tipo di browser e lingua
Paese e fuso orario
Comportamento di navigazione
Tipo di sistema operativo
Versione di Flash, supporto JavaScript, capacità di elaborazione, risoluzione e colori dello schermo
Posizione di rete e indirizzo IP
Download di documenti
Clic sui collegamenti a siti web esterni
Errori commessi dagli utenti durante la compilazione dei moduli
Clic sui video
Profondità di scorrimento
Interazioni con applicazioni o widget specifici del sito web
4.4
Unilabs utilizza i cookie per ricevere informazioni sulle modalità di utilizzo del sito web.
Queste informazioni ci aiutano a migliorare il sito web e i nostri servizi.
In generale, potete modificare le impostazioni del browser per disabilitare tutti i cookie, rifiutare i nuovi cookie o configurare il dispositivo in modo da ricevere una notifica quando vengono inviati nuovi cookie.
4.5
Per modificare le impostazioni dei cookie, utilizzate le impostazioni del vostro browser.
Ogni browser web è diverso. Potete utilizzare il menu di assistenza del browser per sapere come modificare le impostazioni dei cookie. Se desiderate che le impostazioni siano uguali in tutti i browser, dovrete apportare la modifica separatamente in ciascun browser utilizzato.
Tenete presente che, se disabilitate i cookie, alcuni servizi del sito web potrebbero non funzionare correttamente.
4.6
Le informazioni che consentono di identificare gli utenti del sito web possono essere comunicate a terzi, come Google Analytics.
Possono inoltre essere comunicate informazioni che non possono essere collegate all’identità di un utente.
Il periodo di conservazione delle informazioni ottenute tramite cookie dipende dalla frequenza con cui visitate il sito web.
5. Altre domande
Per qualsiasi domanda, contattateci tramite e-mail: