Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen Unilabs Laboratoire d'analyses médicales SA, Chemin des Perrières 2, 1296 Coppet und dem Kunden des Unilabs GO-Dienstes, der unter https://go.unilabs.ch zugänglich ist.

​​​​​​1 Preise und Bezahlung

Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express, PostFinance) oder TWINT. Der Betrag wird dem Zahlungsmittel mit Bestätigung der Terminbuchung unmittelbar belastet.

2 Rabatte

Bei Verwendung eines Rabattcodes bei der Buchung wird dem verwendeten Zahlungsmittel nur der reduzierte Betrag belastet.

Pro Terminbuchung ist nur ein Rabattcode einlösbar. Eine Barauszahlung des Rabattwertes ist nicht möglich.

Ein Rabattcode muss zwingend vor Abschluss der Terminbuchung eingegeben werden. Eine nachträgliche Eingabe ist nicht möglich.

Der Berechtigungsnachweis für den Rabattcode muss im Testcenter vor Ort vorgelegt werden. Kann kein gültiger Berechtigungsnachweis vorgelegt werden, wird kein Test durchgeführt und der belastete Betrag wird auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel rückvergütet.

3 Keine Kostenübernahme durch die Krankenversicherung

Die Kosten für einen PCR-Test ohne Verordnung sind vollumfänglich vom Kunden zu tragen. Eine Rückvergütung der Testkosten durch die Krankenversicherung ist – auch nachträglich – ausgeschlossen.

4 Stornierung der Buchung

Eine Stornierung des Termins ist bis zu vier Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Der belastete Betrag wird auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel rückvergütet.

Bei einer Stornierung der Buchung weniger als vier Stunden vor dem Termin werden die Kosten voll verrechnet. Der belastete Betrag wird nicht rückvergütet.

5 Richtigkeit der Daten

Sie sind dafür verantwortlich, dass die eingegebenen persönlichen Angaben korrekt sind. Unilabs trifft keine Pflicht zur Überprüfung der Richtigkeit dieser Angaben.

Bei fehlerhafter Eingabe der Daten durch den Kunden (falscher oder unvollständiger Name, falsches Geburtsdatum, falsche Eingabe der Handynummer, falsche Wahl des Testzentrums etc.) kann ein Test möglicherweise nicht durchgeführt werden. Die Kosten für den Test werden in diesen Fällen nicht erstattet, und jede Haftung durch Unilabs ist ausgeschlossen.

6 Identifikation vor Ort

Sie haben sich im Testzentrum vor Ort mit einem amtlichen Ausweis mit Foto (z.B. Identitätskarte oder Reisepass) auszuweisen.

Können Sie keinen gültigen Identitätsnachweis vorlegen, kann ein Test nicht durchgeführt werden. Die Kosten für den Test werden in diesen Fällen vollständig erstattet und auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel zurückvergütet und jede Haftung durch Unilabs ist ausgeschlossen.

7 Datenschutz und Allgemeine Bedingungen

Mit Abschluss der Buchung erklären Sie sich mit der Privacy Policy sowie der Legal Notice von Unilabs einverstanden.

8 Verlust von Proben

Geht eine Probe verloren, werden Ihnen die Kosten für die Analyse auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel zurückvergütet und jede Haftung durch Unilabs ist ausgeschlossen.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Test im Labor wiederholt werden muss, um ein gültiges Testergebnis zu erhalten. Dies hat keine Mehrkosten für Sie zur Folge. Die Haftung von Unilabs für Schäden, die durch das Wiederholen des Tests und die damit verbundene verspätete Übermittlung des Testergebnisses entstehen, ist ausgeschlossen.

9 ​​​​​​​Testergebnis

Die Haftung von Unilabs für Schäden, die durch eine verspätete Übermittlung des Testergebnisses entstehen, ist ausgeschlossen.

Das Testergebnis wird Ihnen auf elektronischem Weg übermittelt. Die schriftliche Übermittlung des Testergebnisses in Papierform (Papierbefund) ist ausgeschlossen.

Sie erhalten das Testergebnis mit einem Link per SMS auf die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer.

Kann Ihnen keine SMS zugestellt werden (Verbindungsprobleme etc.), wird Ihnen das Ergebnis auf die von Ihnen angegebene E-Mail zugesandt.

 

Terms and Conditions​​​​​​​

These terms and conditions govern the relationship between Unilabs Laboratoire d'analyses médicales SA, Chemin des Perrières 2, 1296 Coppet and the customer of the Unilabs GO service accessible at https://go.unilabs.ch.

1 ​​​​​​​Prices and payment

All prices are inclusive of the statutory value added tax.

Payment is made by credit card (VISA, Mastercard, American Express, PostFinance) or TWINT. The amount will be charged to the means of payment immediately upon confirmation of the appointment booking.​​​​​​​

​​​​2 Discounts

When using a discount code at the time of booking, only the reduced amount will be charged to the means of payment used.

Only one discount code is redeemable per appointment. A cash payment of the discount value is not possible.

A discount code must be entered before the booking is completed. A subsequent entry is not possible.

Proof of eligibility for the discount code must be presented at the on-site test center. If no valid proof of eligibility can be presented, no test will be performed, and the amount charged will be refunded to the means of payment used at the time of booking.

​​​​​​​3 No coverage by health insurance

The costs for a PCR test without prescription are to be borne in full by the customer. Reimbursement of the test costs by the health insurance is excluded - even retrospectively.

​​​​​​​4 Cancellation of the booking

Cancellation of the appointment is possible free of charge up to four hours before the appointment. The amount charged will be refunded to the means of payment used for the booking.

If the appointment is cancelled less than four hours before the appointment, the costs will be charged in full. The amount charged will not be refunded.

​​​​​​​5 Accuracy of the data

You are responsible for ensuring that the personal details entered are correct. Unilabs is not obliged to check the accuracy of this information.

If the customer enters incorrect data (incorrect or incomplete name, incorrect date of birth, incorrect entry of mobile phone number, incorrect choice of test center, etc.), it may not be possible to carry out a test. The costs for the test will not be reimbursed in these cases and any liability by Unilabs is excluded.

​​​​​​​6 Identification on site

You must identify yourself on site at the test center by means of an official form of identification with a photograph (e.g. identity card or passport).

If you are unable to provide valid proof of identity, a test cannot be carried out. In such cases, the cost of the test will be refunded and credited to the means of payment used for the booking, and any liability on the part of Unilabs is excluded.

​​​​​​​7 Data protection and legal terms

By completing the booking you agree to the Privacy Policy and the Legal Notice of Unilabs.

​​​​​​​8 Loss of sample

If a sample is lost, the cost of the analysis will be refunded and credited to the means of payment used for the booking, and any liability on the part of Unilabs is excluded.

In rare cases, the test may need to be repeated in the laboratory to obtain a valid test result. This does not result in any additional costs for you. The liability of Unilabs for damages caused by repeating the test and the associated delayed transmission of the test result is excluded.

​​​​​​​9 Test result

The liability of Unilabs for damages caused by a delayed transmission of the test result is excluded.

The test result will be sent to you electronically. The written transmission of the test result in paper form (paper report) is excluded.

You will receive the test result with a link via SMS to the mobile phone number you provided.

If no SMS can be sent to you (connection problems, etc.), the result will be sent to the e-mail address you specified.